项目概况

郑州市中原区政务服务办公室政务服务工作辅助服务采购项目招标项目的潜在投标人应在登录“郑州市公共资源交易中心网（http://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/）”，凭企业身份认证锁下载招标文件。获取招标文件，并于2021年06月02日10时00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

1.项目编号：中原公开-2021-35

2.项目名称：郑州市中原区政务服务办公室政务服务工作辅助服务采购项目

3.采购方式：公开招标

4.预算金额：3192000.00元

最高限价：3192000.00元

序号

包号

包名称

包预算（元）

最高投标限价（元）

1

1

郑州市中原区政务服务办公室政务服务工作辅助服务采购项目

3192000.00

3192000.00

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

5.1 基本概况：政务服务工作辅助服务采购项目，主要是招标采购一家服务单位，为我区的政务服务工作提供辅助服务。服务内容主要包括：

（1）窗口收件服务：接待办事企业群众，收取、核验办事材料并录入网上办事系统。

（2）发证服务：根据审批结果发放证照及相关办理结果。

（3）帮办代办、咨询引导服务：提供相关业务窗口的帮办代办、现场及电话咨询服务；合理引导办事群众利用自助服务机、网上办理等渠道办理业务；指导和协助办事群众完成自助查询、自助、自助办理等，当好办事群众参谋，引导办事群众更高效地办理业务。

（4）流转服务：负责与办理窗口和进驻政务服务中心的各局委工作人员业务办理的沟通协调及材料流转。

（5）归档服务：负责与相关单位进行审批结果涉及的证照及相关办理结果材料的交接、记录、归档及登记。

（6）其他涉及政务服务的辅助服务工作。

5.2包段划分：一个包段。

5.3 招标范围：为我区的政务服务工作提供辅助服务，具体内容详见招标文件第四章服务内容及要求。

5.4质量要求：满足采购人工作要求。

5.5服务周期：两年

6、合同履行期限：两年。

7、本项目是否接受联合体投标： 否

8、是否接受进口产品：否

二、申请人资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策满足的资格要求：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目,本项目执行节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展（监狱企业、残疾人福利性企业视同小微企业）等政府采购政策。

3.本项目的特定资格要求：

3.1.（1）具有独立承担民事责任的能力，供应商应提供营业执照等证明文件、自然人应提供身份证明。具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（供应商自行承诺）；

（2）提供2019年或2020年度经审计的财务报告（或基本户开户银行出具的资信证明）；

（3）依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明（提供2020年1月1日以来任意1个月的缴纳凭证，新成立企业从成立之日起计算）；

（4） 具有良好的商业信誉，具有履行本项目所必须的设备和专业技术能力，参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

3.2.供应商须具备提供良好的技术支持和售后服务的能力，并在过去三年没有因服务问题发生任何诉讼或纠纷，供应商自行出具声明函；

3.3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目投标（提供加盖供应商电子签章的“国家企业公示系统”中公示的公司信息、股东或投资人信息截图，非企业性质的供应商无法在该公示系统查询的，则针对此项做出书面承诺，格式自拟并加盖公章）；

3.4.供应商被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）的“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人”和“”网站(www.ccgp.gov.cn)的“政府采购严重违法失信行为记录名单”及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与本次政府采购活动；

三、获取招标文件：

1.时间：2021年05月11日 至 2021年05月18日 ，每天上午 00时00分至12时00分，下午12时00分至23时59分（北京时间，法定节假日除外)。

2.地点：登录“郑州市公共资源交易中心网（http://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/）”，凭企业身份认证锁下载招标文件。供应商未按规定在网上下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。尚未办理企业CA锁的，河南省信息化发展有限公司开通了CA数字证书在线办理功能，郑州市公共资源交易中心各交易主体如需办理CA数字证书业务的，可通过以下链接：（http://xaca.hnxaca.com:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理，点击交易中心登录入口自助绑定。如遇使用问题请拨打客服电话0371-96596。(详见郑州市公共资源交易中心关于（信安CA开通数字证书在线办理的通知）公告）技术支持咨询电话:0371-67188807,4009980000）。

3.方式：供应商凭CA密钥登录“郑州市公共资源交易中心网”点击“交易主体登录”下载所含格式（*.ZZZF）的采购文件及资料。

4.售价：0元。

四、投标截止时间及地点：

1.时间：2021年06月02日10 时 00 分（北京时间）。

2.地点：郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅（http://122.112.246.33/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login）；投标文件包括电子投标文件：（1）加密电子投标文件（.ZZTF格式）须在投标截止时间前通过“郑州市公共资源交易中心（http://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/）”电子交易平台加密上传；（2）加密电子投标文件为“郑州市公共资源交易中心（http://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/）”网站提供的“投标文件制作工具”软件制作生成的加密版投标文件；（3）各供应商需使用本单位CA锁（制作投标文件时所使用的CA锁）对本单位的加密电子投标文件进行远程不见面方式解密。

五、开标时间及地点：

1.时间：2021年06月02日10时00分（北京时间）；

2.地点：郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅（http://122.112.246.33/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login）。

备注：（1）根据“郑州市公共资源交易中心关于推行不见面开标服务的通知（http://www.zzsggzy.com/tzgg/20200219/7716d6a8-4a44-4583-9ff3-123667607ef5.html）”第（一）条供应商无需到交易中心现场参加开标会议，评标委员会不再对投标文件中涉及的相关资料原件进行验证。所有投标单位不需提供证书原件。

（2）所有供应商应提前30分钟，登录“郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅（http://122.112.246.33/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login ）”进行远程开标准备工作。

（3）所有供应商登录“郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅”后，须先进行签到，其后应一直保持在线状态，保证能准时参加开标大会、投标文件的解密、现场答疑澄清等活动。

（4）不见面开标操作说明详见郑州市公共资源交易中心网站办事指南栏目下政府采购专区中的《郑州市公共资源交易中心不见面开标大厅操作手册（供应商）V1.0》（http://www.zzsggzy.com/bszn/009003/subpage.html）。

七、其他补充事宜：无

八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系：

1、采购人信息

名称：郑州市中原区政务服务办公室

联 系 人：彭老师

联系电话：0371-67692116

联系地址：郑州市伊河路华山路交叉口东北角三楼

2、采购代理机构信息

名称：河南英华咨询有限公司

地址：郑州市电厂路河南省国家大学科技园（东区）16号楼C座21层

联系人：高原

联系方式：0371-55919853

3、项目联系方式

项目联系人：高原

联系方式：0371-55919853

发 布 人：河南英华咨询有限公司

2021年05月11日