项目概况池州市政务服务中心综合窗口服务外包项目采购项目的潜在供应商应在全国公共资源交易平台（安徽省·池州市）获取采购文件，并于2025年05月20日09点30分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：CZB42025034项目名称：池州市政务服务中心综合窗口服务外包项目采购采购方式：竞争性磋商预算金额：122万元最高限价：122万元/年采购需求：负责市政务服务中心综合窗口服务外包项目业务。主要是对市政务服务中心综合窗口实施标准化规范化管理，建设专业化队伍，规范窗口运行机制和工作流程，提供引导咨询帮办代办、综合窗口服务收件（出件）服务、政策咨询服务、企业服务专区运营等服务，增强市政务服务中心综合窗口服务效能，为企业群提供更加优质、便捷的服务体验。合同履行期限：总服务期三年，合同一年一签，即经采购人考核合格，且在年度预算能保障的前提下，经双方协商同意，可续签下一年度合同。本项目不接受联合体。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1按照财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》，本项目为专门面向中小企业采购项目。企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定执行。3.本项目的特定资格要求：/。三、获取采购文件时间：2025年05月10日至2025年05月16日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）地点：全国公共资源交易平台（安徽省·池州市）（ggj.chizhou.gov.cn/）。方式：池州市政府采购电子交易平台系统下载磋商文件。售价：0元。四、响应文件提交截止时间：2025年05月20日09点30分（北京时间）地点：池州市政府采购电子交易平台系统提交。五、开启时间：2025年05月20日09点30分（北京时间）地点：池州市公共资源交易管理中心开标二室（池州市贵池区清风西路中央广场1号楼三楼）。六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜1.项目采用全流程电子化采购方式，相关操作说明如下：请供应商在池州市公共资源交易网中“服务指南”-“工具下载”栏目中下载最新版池州电子投标文件制作工具进行制作电子响应文件，工具下载地址：ggj.chizhou.gov.cn/front/content/9010080000/d06a72c44a3b4073a658369071b2de1e软件启动时也将进行（需在国际互联网络通畅状态），各供应商需注意更新，以免造成标书制作错误，如因此导致无效响应，责任自负。电子响应文件制作流程操作手册下载地址：ggj.chizhou.gov.cn/front/content/9010060010。2.文件获取中有任何疑问或问题，请在工作时间（周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息）与采购代理机构联系人联系。3.供应商应合理安排下载文件时间，特别是网络速度慢的地区防止在获取时间结束前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法下载，责任自负。4.参与的供应商可直接下载采购文件及其它资料（含答疑或相关说明）。5.本项目支持远程解密，非加密的响应文件电子版（光盘或U盘）可以采用邮递方式送达，采用邮寄方式的非加密的响应文件电子版（光盘或U盘）须密封完好且在响应截止时间前一天寄送至采购代理机构（以收到时间为准，未能及时送达导致的任何后果由供应商自行负责）（地址：安徽省池州市贵池区盛世华庭沿街商铺二楼201，联系人：韩明慧，电话：17756636604）。6.供应商在制作电子响应文件时请将相应企业、人员等资料的清晰扫描件添加至电子响应文件相应栏目，如有疑问请拨打技术支持电话。7.软件技术支持电话：0566-2318056。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：池州市数据资源管理局（政务服务管理局）地址：安徽省池州市贵池区清风东路109号池州市政务服务中心4楼联系方式：138566018872.采购代理机构信息名称：池州市新盛工程咨询有限责任公司地址：池州市贵池区盛世华庭沿街商铺二楼201联系方式：177566366043.项目联系方式项目联系人：韩明慧电话：17756636604