天津市住房公积金管理中心机关 天津市住房公积金管理中心客服支持系统技术升级改造项目 (项目编号:TGPC-2026-D-0047)中标公告
2026年02月10日发布天津市住房公积金管理中心机关
一、项目编号：TGPC-2026-D-0047
二、项目名称：天津市住房公积金管理中心客服支持系统技术升级改造项目
三、中标信息
第1包 ：
供应商名称 |
供应商地址 |
统一社会信用代码 |
企业办公电话 |
中标金额(万元) |
评审得分 |
信华信（大连）数字技术有限公司 |
辽宁省大连高新技术产业园区黄浦路 977 号8层 |
912102312418293031 |
18698638788 |
792.1 |
97.9861 |
第2包 ：
供应商名称 |
供应商地址 |
统一社会信用代码 |
企业办公电话 |
中标金额(万元) |
评审得分 |
信华信（大连）数字技术有限公司 |
辽宁省大连高新技术产业园区黄浦路 977 号8层 |
912102312418293031 |
18698638788 |
195.17 |
96.9728 |
通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价：
第1包 ：
排序 |
供应商名称 |
评审报价（万元） |
评审得分 |
1 |
信华信（大连）数字技术有限公司 |
792.1 |
97.9861 |
2 |
大连海心信息工程有限公司 |
792.2 |
79.3849 |
3 |
天津银海环球信息技术有限公司 |
791 |
79 |
第2包 ：
排序 |
供应商名称 |
评审报价（万元） |
评审得分 |
1 |
信华信（大连）数字技术有限公司 |
195.17 |
96.9728 |
2 |
南京云问网络技术有限公司 |
195.2495 |
85.5606 |
3 |
大连海心信息工程有限公司 |
194.993 |
78 |
四、主要标的信息
第1包 :
类型 |
名称 |
服务范围 |
服务要求 |
服务时间 |
服务标准 |
服务类 |
客服支持系统技术升级改造 |
本项目是为贯彻落实国家关于科技自主可控要求，保障信息安全，完成中心信息系统数字化能力提升改造要求，现对中心运营支持系统、排队叫号机系统、客服系统及其配套软件、网站系统、消息推送系统、异常业务检测系统、自助机系统进行改造和更新等，具体内容详见附件 |
本次中心数字化能力提升，是对现有运营支持系统、排队叫号系统、客服系统、网站系统、消息推送服务平台、异常业务检测系统和自助机系统进行技术升级改造等，具体内容详见附件 |
合同签订之日起27个月（含不少于3个月的试运行）内完成全部建设内容并通过采购人验收，项目上线后提供一年免费维保服务 |
运营支持系统是公积金在运营过程中不可或缺的一部分，它为公积金提供了全面的业务运营和管理支持，对接银行、民访、渠道诉讼等接收及办理。覆盖Pc和App应用系统，协同办理等，具体内容详见附件 |
第2包 :
类型 |
名称 |
品牌 |
规格型号 |
数量 |
单价(万元) |
货物类 |
语音数字中 继网关等，具体内容详见附件 |
鼎信 通达等，具体内容详见附件 |
MTG2000等，具体内容详见附件 |
1 |
1951700 |
五、评审专家名单：
评审专家：李海云，李长旭，李瑞丰，高凤友
采购人代表：马全斌（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理费用收费金额(元)：72209.00
2.代理费用收费标准：本项目按照招标文件要求收取代理费，向第1包中标供应商收取代理费55144元，向第2包中标供应商收取代理费17065元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：天津市住房公积金管理中心机关
地址：和平区大沽北路115号
联系方式：022-23146201
2.采购代理机构信息
名称：天津市政府采购中心
地址：天津市河东区红星路79号二楼
联系方式：022-24538225
3.项目联系方式
项目联系人：林博宇
电 话：022-24538225
十、附件
采购文件：
招标文件（TGPC-2026-D-0047).docx
其他附件文件：
中标明细表.pdf
天津市政府采购中心
2026年2月10日
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